• 訂房前請先以電話或網路查詢是否尚有空房，訂房確認後，請於1~3日匯款房價30%之訂金至本宿指定帳戶，逾期未收到訂金或回覆匯款資料，將視同取消訂房。

• 預約一周內客房，請於隔日中午前完成匯款，並以電話或簡訊告知匯款帳號相關資料，兩日內未付訂金，將視同取消訂房，不另行通知。

• 連續假期入住前七日不得取消及延期，請於1~3日內匯款房價日內匯款房價50%。

  取消訂房或延期請於入住日前7天告知，當天告知則無法退款或延期

• 訂金支付後，若無法如期入住者，請於住宿日前7天通知，可選擇退款或保留訂金。

• 訂金保留期限為3個月，客戶可於期間內另擇日期入住或轉讓，但僅限更改一次，不限本人均可使用，期限到期而未使用者，視同放棄。
  
  訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

• 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%

• 旅客於佳宿日前 1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%

• 旅客於住宿日前 2-3 日內取消訂房扣房價預付訂金金額 70%

• 旅客於住宿日前 4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額 60%

• 旅客於住宿日前 7-9 日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%

• 旅客於住宿日前 10-13 日內取消訂房扣房價預付訂金金額 30%

• 旅客於住宿日前 14 日前(含 14日)取消訂房扣房價預付訂金金額 0%

（以上皆須扣除手續費100元）

※ 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素，以台南市政府頒布為準，可全額退回訂金或保留訂金6個月。

• 入住時間: 下午15:00後（提早入住500元/時）

  退房時間: 上午11:00 以前。（退房時務必交還房卡或鑰匙）

  延遲退房: 11:00 ~11:20（緩衝時間） /

  11:20 ~12:00收 $1000元

  12:00 ~13:00收 $2000元

  13:00 後退房將以當天房價計算，並不得入住。

• 增加人數部份: 本宿5歲以下不收費（免費提供幼兒地墊、澡盆、奶瓶消毒鍋、沐浴備品，餐點另計)；6歲以上加地板床墊收$1500元（提供備品和餐點)，以上床墊數量有限，每房成人床或兒童地墊擇一，請在訂房時告知。房間加床部分請來電洽詢，部分房型沒有加床服務。

• 訂房時請告知確切入住人數(大人及小孩)，請您務必遵守依訂房人數住宿。如有超住人數，本宿有權拒絕房客住宿，並沒收其訂金。

• 當日下午茶、晚餐和隔天早餐服務，不另外收費。房客因個人因素未在時間內享用以上餐點時，均視同放棄餐點，不得要求任何補償餐點或

  退費事宜。

• 下午茶供應時間為當日下午三點至五點，晚餐時間為晚上六點至八點（最後出餐時間為19:00)，早餐時間為隔天早上八點至十點（最後出餐時間為09:30）。 供餐狀況如有變動會在辦理入住時通知。

• 本宿櫃檯服務時間為 08:00 至 22:00，有房卡可以自由進出大門，其他需求請提早告知。

• 各客房皆有消防設施位置圖與緊急逃生圖，入住前請詳閱。

• 民宿園區及客房內所有物品、器具、設備(贈送之物品以外)皆為本民宿之財產，如因個人之因素有破壞折損或遺失之情事，敬請照價賠償。

  請勿在民宿園區內外及房間使用刮鬍泡或砸蛋糕……等慶祝方式， 造成環境髒亂將收取清潔費$3000元，若嘔吐在泳池裡須賠償換水及營業損失20000。但若喜愛民宿物品、器具欲購者,皆可電洽櫃台人員。

• 為了維持各嘉賓住宿品質，禁止攜帶寵物， 違者本宿有權要求立即退房，沒收其房價/訂金。

• 請妥善保管房卡，如有遺失須給付賠償$500元整。

• 為維護住宿環境品質及安全，本宿所有的室內空間(包含房間、公共空間、浴廁)全面禁止吸菸、酗酒、聚賭及嚼食檳榔，如隔天退房經工作人員發現有抽菸/亂吐檳榔痕跡和味道，會酌收現金$3000元的清潔費用，請務必遵守及體諒。為維護住宿安寧，請各位房客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。為了保障彼此權益及遊客安全顧慮，民宿屋外及公共區域皆有設置監視器。

• 訪客活動範圍僅限一樓大廳和座位區，不得下戲水池。

• 為顧及住宿貴賓之個人隱私，如有訪客, 請在一樓公共區域，禁止進入房間，若屢勸不聽者，民宿有權要求客人直接退房。訪客將依照人數加收費用($500元/人)，並於晚上十點前離開，超時需馬上離開或報警處理。

• 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。

• 如夜間在本宿有任何突發狀況或問題，可就近洽詢本宿工作人員或來電06-2842-777。